2001

Le 11 juillet 2001, la société Hors B. V. a commencé son fonctionnement. Sa mission consistait dans la création de systèmes automatiques de réservation, son objectif étant plus précisément de mettre en place au niveau international un système de réservation d’hôtels et de billets d’avion en ligne. A l’époque, il y avait déjà dans le domaine touristique plusieurs grands services de réservation en ligne. Avant de mettre en place Horse21, ses créateurs ont étudié à fond les principes du travail de ces compagnies pour, par la suite, appliquer ces principes au nouveau service de réservation.

Avant l’inauguration officielle de la société, ses méthodes du travail ont été vérifiées et testées. Dès le mois de décembre 2001, nous avions élaboré la version-bêta du système qui disposait à ce moment-là, d'un serveur, de contacts stables avec une quarantaine d’hôtels, d'une interface active de réservation et d'un effectif de 10 employés.

2002

La première pierre était posée. Mais le nombre d’hôtels enregistrés dans le système ne répondait pas à la demande de tous les clients. Nous avons donc décidé de trouver un moyen technologique qui permettrait d’élargir la base d'hôtels. Pour ce faire, nous avons choisi la compagnie Pegasus Solutions, avec laquelle nous avons signé un accord mutuel en octobre 2002. Sept mois plus tard la nouvelle version du système Horse21 a été lancée. Plus de 500 contacts directs avaient déjà été établis. La mise en place des technologies SWITCH élaborées par Pegasus Solutions a ouvert l'accès à 45 000 autres hôtels. Toutes ces actions ont enfin permis de développer la conversion des demandes de nos clients pour les hôtels accessibles.

2003

Vers octobre 2003, le système Horse21 pouvait proposer à ses clients 50 000 hôtels, avait plus d’un million de demandes dont quelques 10 000 avaient été réalisées avec succès. Plus de 200 clients corporatifs collaboraient avec nous.

2004

Entretemps, Hors B.V. terminait un nouveau catalogue d’hôtels sans analogues. Cette innovation donnait une liste quasi exhaustive d'hôtels de tous les pays à l’aide de laquelle les clients pouvaient trouver l’information complète sur un hôtel qui les intéressait en sept langues européennes. En février 2004, ce catalogue a été introduit dans le système Horse21, ce qui lui a apporté une haute popularité parmi les internautes. Grâce à ce projet, le nombre de commandes dans notre système a été multiplié par dix.

2005

Le système continuait à se développer à toute vitesse tout en cherchant de nouveaux moyens pour élargir le service du système. Par exemple, vers le mois de mars 2005, nous avons lancé la première version du système de réservation de billets d’avion, tenant compte que le billet d’avion est une chose absolument indispensable pour la réservation d’une chambre d’hôtel lors d’une mission ou d’un voyage touristique.

2006

La stratégie de Horse21 envisageait l'intégration de tous les moyens de réservation en un seul et même système. En automne 2005, nous avons signé des accords prévoyant l'implantation des grands fournisseurs d'information sur les hôtels dans le système de Horse21. Parmi d’autres on peut nommer ici GTA, Tourico Holidays, Restel, Travco, Keytel, Hotusa Hotels. Ainsi, on avait maintenant la possibilité de réserver des hôtels par pré-paiement, ce qui est nécessaire pour les participants professionnels du marché (agences de tourisme, voyagistes, etc.). En mai 2006, on a mis en oeuvre le nouveau service du système Horse21Pro destiné aux professionnels du business touristique.

2007

Pour que le fonctionnement du système soit effectif, il fallait tenir compte des fuseaux horaires aussi bien que des spécificités du trafic Internet. C’est pour cette raison qu’en février 2007, une décision importante a été prise d'installer de nouveaux serveurs du système aux Etats-Unis, en Chine, au Brésil, au Maroc et en Australie, d'autres serveurs fonctionnant déjà aux Pays-Bas et en Russie. Ce programme est réalisé avec succès depuis le mois de mai 2007. Là où les nouveaux serveurs sont installés, on établit également de nouvelles représentations de la société.

2008

Depuis juillet 2007, notre société signe des accords directs avec les principaux systèmesde réservation des chaînes d'hôtels. Vers le mois de mars 2008, Horse21 a intégré des Systèmes Centraux de Réservation (CRS) tels que Hotusa Hotels et Restel. Ce secteur se développe très vite, et dans le futur le plus proche, nous envisageons de nouveaux branchements au réseau. Aujourd’hui, la société Hors B.V. fonctionne comme partenaire officiel de The Leading Hotels of the World, Worldhotels et InterContinental Hotels & Resorts.

Vers mi-2008, le système Horse21 est entré de pied ferme dans la centaine de leaders mondiaux parmi les systèmes de réservation d'hôtels et de billets d’avion en ligne. Dans sa base, Horse21 possède les informations sur plus de 300 000 hôtels du monde entier. Plus d’un million de clients par jour interrogent les pages des hôtels intégrés dans le système. Horse21 a plus de 1500 partenaires et coopère avec une centaine de compagnies aériennes. Son fonctionnement est validé par sept ans d'expérience du travail dans ce domaine d’activité.